1.质量保证：

1.1 我方确保供应产品完全符合3c合同规定的质量、规格、性能、全新的优质产品，并确保其产品在正确安装、正常使用条件下，在使用期内达到满意的效果。在质保期内，我方对于设计、工艺或材料缺陷等方面发生的任何故障与不足负责。同时我方承诺，无论是在质保期内还是在今后的使用中。

1.2 我方保证做到：产品在出厂前，进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质检证明。

1.3 我方确保提供以下服务

﹝1﹞负责产品指导安装、调试、交接试验、验收。

﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。

﹝3﹞负责买方人员进行技术培训(详见培训计划)

按文件中提出的所有服务要求标准做出响应。其基本服务保障如下:

服务能力

1、售后服务、维护响应时间：质保终身

2、产品质保期限为质保终身，电子类产品为一年。在质保期内，同一产品、同一质量问题连续两次故障仍无法正常使用的，更换同品牌、同型号型产品，并对产品质量实行保修服务。

在产品使用寿命内，能保证使用方更换到原厂正品，确保产品的正常使用。